予約・キャンセルについて｜進化するヨガ 〜ホットヨガスタジオLAVA
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9ケタの会員番号と、ご登録いただいた電話番号を入力し、ログインします。
※セキュリティ向上のため、ログイン後、パスワードの変更をおすすめします
>>ご利用専用サイトの推奨環境について
受けたい店舗・日時・コースを検索します。
ご希望のエリア・店舗・日付・コース・時間を選択し、
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※1項目ずつ絞り込まれますので、操作はゆっくり行ってください。
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>>レッスンについてはこちら
空きがあるレッスンを予約しましょう。
選択した条件に合うレッスンのみ一覧で表示されますので、ご希望の日時を選択し ｢予約｣をクリックしてください。
※空きのないレッスンは表示されません。
ご予約の最終確認を行います。
確認画面が表示されます。
選択したレッスンが表示されているかを確認し、
問題なければ、｢はい｣をクリックすると予約されます。
違うレッスンを探したいときは｢いいえ｣をクリックし、Step 3 の画面に戻ってください。
ご予約完了です。
右図の画面が表示されれば、ご予約は完了です。
ご登録されているメールアドレスに
ご予約完了メールが送付されますので
再度ご予約の内容をお確かめください。
>>キャンセルについてはこちら
LAVAからのメールが届かない場合
LAVAからメールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
迷惑メールフォルダに振り分けられている
迷惑メールフォルダに入った本登録メールを受信フォルダに移動して登録をお願いします。
ドメイン指定受信をしている
ドメイン受信指定を解除していただくか、reserve@yoga-lava.comのご登録をお願いいたします。
本登録のメールの再送はできかねますので再度登録をお願いします。
※仮登録から3日以内は再登録ができませんので、お急ぎの方はお手数ですが、コールセンターまでご連絡
ください。
ご登録メールアドレスに誤りがあった
お客様メールアドレスをご確認の上、再度ご登録をお願いいたします。
→解決できなかった場合はこちらの問い合わせフォームより、必要事項をご記入ください
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（WEB予約は不可）フリータイム制 ※神戸三宮店、高槻店は店頭またはTEL、京都桂店は店頭のみご予約可能です。
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ご予約専用ページよりログインいただくと、ご自身でキャンセルいただけます。
Web・コールセンターともに、キャンセル受付はレッスン開始時刻の30分前までとなります。
なお、ご予約日の一番初めのレッスンをキャンセル・変更される場合は、前日までにお手続きをお願いいたします。
【無断キャンセルについて】
・ご連絡がない場合、また、レッスン開始30分前を過ぎてのキャンセルは、無断キャンセルとさせていただき
ます。
・毎月1日〜末日のうち2回以上レッスンを無断キャンセルされた場合は、一度に取れる予約数を翌月1ヶ月間
1件に制限させていただきます。
※エンダモロジー・アロマオイルトリートメントのキャンセルは、お電話もしくは店舗のみで受け付けております。 受付時間内にLAVAコールセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
LAVAのホットヨガは、伝統的なヨガのメソッドにこだわらない革新的な現代ヨガ。忙しい毎日を送るあなたに、本来の美しさと、本当に必要な癒しをもたらします。
「ホット」な環境を活かして、あなたの心とカラダに最適で新しいプログラムを提供し続け、時代のニーズにあわせて進化し続けるLAVAのホットヨガ。
そのドラマチックな効果を、あなたもぜひ実感してください。